Onlineshops, die verkaufen: gemacht für den tschechischen Markt

Gebaut für die Art, wie tschechische Kunden einkaufen

Die meisten E-Commerce-Ratgeber gehen von einem amerikanischen Käufer aus: Kreditkarte, Lieferung an die Haustür, Amazon-geprägte Erwartungen. Tschechische Kunden ticken anders. Sie holen ihr Paket auf dem Heimweg an einer Zásilkovna-Box ab, sie zahlen häufiger per Nachnahme als fast überall sonst in Europa, sie vergleichen Preise auf Heureka und suchen auf Seznam genauso wie auf Google. Ein Onlineshop, der diese Gewohnheiten ignoriert, verliert auf jeder Stufe des Kaufprozesses Bestellungen.

Jeder Shop, den wir entwickeln, geht von dieser Realität aus: Zahlarten, denen die Menschen hier tatsächlich vertrauen, Abholstellen im Versandschritt, Produktdaten, die für tschechische Vergleichsportale strukturiert sind, und das Ganze so schnell, dass niemand Zeit hat, es sich anders zu überlegen, bevor die Bestellbestätigung lädt. Wer eine E-Commerce-Website in Prag erstellen lassen will, sollte genau hier anfangen: beim Kaufverhalten, nicht bei der Technik.

Shoptet oder individueller Shop: eine ehrliche Antwort

Stellen Sie diese Frage einer typischen Agentur, und die Antwort ist das, was sie gerade verkauft. Wir bauen beides und können es uns deshalb leisten, ehrlich zu Ihnen zu sein.

Shoptet ist die richtige Wahl für die meisten klassischen tschechischen Shops. Der Checkout ist auf Millionen lokaler Bestellungen erprobt, Zásilkovna und die Zahlungsanbieter sind in Minuten angebunden, und die monatlichen Kosten bleiben planbar. Wenn Ihr Sortiment konventionell ist und Ihr Ziel der tschechische Markt, richten wir Shoptet ein, gestalten ein Template, das nicht nach Template aussieht, und sparen Ihnen viel Geld.

Ein individuell entwickelter Shop gewinnt, sobald die Plattform anfängt, gegen Sie zu arbeiten: komplexe Produktkonfigurationen, B2B-Preislisten, ernsthaftes mehrsprachiges SEO oder eine Marke, bei der Design und Geschwindigkeit das Verkaufsargument sind. Ein handgebauter Shop lädt sofort, rankt auf eigener Architektur und zahlt keine monatliche Plattformmiete, dafür zu einem höheren Einstiegspreis.

Wo die Grenze zwischen beiden verläuft, hängt von Sortiment, Margen und Wachstumsplänen ab. Beschreiben Sie Ihren Shop über unsere Kontaktseite, und Sie erfahren innerhalb von 24 Stunden, auf welcher Seite der Linie Sie stehen, auch dann, wenn die Antwort lautet: „Shoptet, und dafür brauchen Sie uns kaum.“

Zahlarten, mit denen Kunden den Kauf auch abschließen

Kaufabbrüche im tschechischen E-Commerce haben eine dominierende Ursache: eine Kasse, die die gewünschte Zahlart nicht anbietet. Wir richten das komplette lokale Set ein: Comgate oder GoPay für Karten und Bank-Buttons, Nachnahme für die Kunden, die weiterhin darauf bestehen, dazu Apple Pay und Google Pay für den wachsenden Anteil, der per Daumenabdruck zahlt. Shops mit Auslandsgeschäft bekommen meist zusätzlich Stripe, das internationale Karten mit weniger Reibung abwickelt.

Die Konditionen der Zahlungsanbieter sind verhandelbar und volumenabhängig. Deshalb rechnen wir vor jeder Empfehlung mit Ihrem erwarteten Umsatz, eine unspektakuläre Tabelle, die Shops regelmäßig fünfstellige Beträge pro Jahr spart.

Versand: Zásilkovna zuerst, dann alles andere

Rund die Hälfte der tschechischen Onlinebestellungen endet an einer Abholstelle, nicht an der Haustür. Der Versandschritt jedes Shops, den wir bauen, beginnt deshalb mit Zásilkovna: Abholstellen-Auswahl live auf der Karte, Etikettendruck direkt aus der Verwaltung, Sendungsnummern automatisch verschickt. PPL und DPD decken Haustürlieferung und schwerere Pakete ab, und grenzüberschreitende Optionen schalten wir frei, sobald Sie in die Slowakei, nach Deutschland oder Österreich verkaufen.

Die Details der Integration zählen mehr, als es klingt: Ein Versandschritt, der sich die gewohnte Abholstelle des Kunden merkt, konvertiert messbar besser als eine Dropdown-Liste mit Versandnamen.

Produktseiten, die ranken

Über das SEO eines Onlineshops ist meist entschieden, bevor das erste Produkt angelegt wird: in der Architektur. Wir bauen den Kategoriebaum nach echter Suchnachfrage statt nach Ihrem Lagerlayout, geben jedem Produkt saubere, stabile URLs, ergänzen strukturierte Produktdaten, damit Preise und Verfügbarkeit direkt in den Google-Ergebnissen erscheinen, und behandeln Filterseiten korrekt, damit tausend Filterkombinationen Ihre Rankings nicht verwässern. XML-Feeds für Heureka, Zboží.cz und Google Shopping sind ab dem ersten Tag konfiguriert, nicht „später möglich“.

Es ist dieselbe Disziplin wie bei unserer SEO-Arbeit für Content-Websites, nur auf kommerzielle Keywords gerichtet, hinter denen Geld steht. Langsamer als Anzeigen zu kaufen, und nach dem ersten Jahr deutlich günstiger pro Bestellung.

Verkaufen über den tschechischen Markt hinaus

Für viele Shops ist geografisches Wachstum das günstigste: dieselben Produkte, sauber auf Deutsch oder Englisch gelistet. Wir bauen mehrsprachige Shops so, wie Suchmaschinen es honorieren: übersetzte Produkt-URLs und Beschreibungen statt maschinell übersetzter Duplikate, korrekte hreflang-Auszeichnung, damit Google jedem Land seine eigene Version ausspielt, Preise in CZK und EUR sowie Versandregeln pro Land. Das funktioniert übrigens in beide Richtungen: Auch wer aus Deutschland oder Österreich in den tschechischen Markt startet, bekommt bei uns einen Shop, der lokal wie einheimisch auftritt. Wie die Teile zusammenspielen, zeigt der Showcase-Onlineshop in unserem Portfolio.

Ladezeit ist ein Conversion-Faktor

Mit jeder Sekunde, die eine Produktseite zum Laden braucht, springt ein Teil der Käufer ab. Auf dem Smartphone, wo der Großteil des tschechischen Onlinehandels stattfindet, ist der Effekt brutal. Und Google misst mit: Die Core Web Vitals Ihres Shops fließen direkt ins Ranking ein.

Individuell entwickelte Shops von Prahapp zielen auf einen echten 100/100-PageSpeed-Wert, denselben Anspruch wie bei unserem Webdesign: Produktbilder optimiert und nachgeladen, kein Plugin-Ballast, keine fünf Megabyte JavaScript zwischen Ihrem Kunden und dem Kaufen-Button. Bei Shoptet-Projekten optimieren wir das Template so weit, wie die Plattform es zulässt, und sagen Ihnen ehrlich, wo die Decke liegt.

Ihr Team führt den Shop, wir sorgen dafür, dass es klappt

Ein Onlineshop wird übergeben, nicht nur gelauncht. Jedes Projekt endet mit einer Schulung für die Menschen, die ihn tatsächlich betreiben werden: Produkte, Preise, Lagerbestand, Bestellungen, Rabattcodes, dazu kurze schriftliche Anleitungen für alles, was sonst bis Februar wieder vergessen wäre. Sie sollten Ihrer Agentur nie eine E-Mail schreiben müssen, nur um einen Preis zu ändern.

Für die technische Ebene darunter (Updates, Backups, Monitoring, kleine Verbesserungen) gibt es unsere Wartungspakete ab CZK 2.500 pro Monat. So verdient der Shop weiter, während Sie sich um Ihr Geschäft kümmern.

Was es kostet

E-Commerce-Projekte beginnen bei CZK 60.000 für einen individuell entwickelten Shop mit fokussiertem Sortiment, oder darunter, wenn Shoptet die richtige Basis ist und wir Design, Einrichtung und SEO obendrauf liefern. Mehrsprachige Shops und große Kataloge kalkulieren wir individuell, immer als schriftlichen Festpreis vor Projektbeginn. Die vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

Schreiben Sie uns, was Sie verkaufen, wie viele Produkte es ungefähr sind und wohin Sie verkaufen möchten. Eine konkrete Empfehlung (Plattform, Preis und Zeitplan) haben Sie innerhalb von 24 Stunden im Postfach.